物流包含：

1、运输；使用设施和工具，物流专线，将物品从一个点向另一个点的物流活动。

2、库存；库存控制：对库存数量和结构进行控制分类和管理的物流作业活动。

3、包装；包装是为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方面而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。

4、搬运；搬运是在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。搬运是为产品的货物运输和保管的需要而进行的作业。

5、流通加工；流通加工是物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。

6、信息管理；对于物流有关的计划、预测、动态信息及有关生产、市场、成本等方面的信息进行收集和处理，使物流活动能有效、顺利进行。

1、物流的储存功能：

  储存功能是物流的基本功能之一。储存(Storing )是指保护、管理、储藏物品，具有时间调整和价格调整的功能。它的重要设施是仓库，在商品入库信息的基础上进行在库管理。

2、物流的搬运功能：

  搬运(Handing/Carrying)功能是指在同一场所内，对物品进行水平方向移动为主的物流作业。

3、物流的装卸功能：

  装卸(Loading and unloading)功能是指在规定地点以人力或机械装入运输设备或从运输设备卸下。它是一种以垂直方向移动为主的物流作业。

物流业务流程：

  在途查单：1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户联系送货情况。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系。

  到达签收：1、或传真确认到达时间。2、司机将回单用EMS或FAX传真回物流公司。3、签收运输单。4、定期将回单送至客户处。5、将当地市场的住处及时反馈给客户。

  回单：1、按时准确到达规定卸货地点。2、货物交接。3、完全签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。

  结账：根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方，结账完成后流程结束。

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